創傑裝(zhuāng)飾 · 售後服務(wù)

一切追求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為(wèi)宗旨

product quality

用(yòng)匠心 鑄精(jīng)品

本公(gōng)司具(jù)有(yǒu)一支專業的工(gōng)程技(jì )術隊伍,責任心強,技(jì )術精(jīng)湛,根據國(guó)家相關的工(gōng)程質(zhì)量管理(lǐ)标準,使工(gōng)程從開工(gōng)到完工(gōng)的各個環節均處于受檢狀态,檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。售後服務(wù)部對用(yòng)戶進行跟蹤服務(wù)!

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創傑裝(zhuāng)飾 · 鄭重承諾

一切追求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為(wèi)宗旨

為(wèi)創造品牌,樹立企業形象,我們本着“一切追求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為(wèi)宗旨”的精(jīng)神,以“最優惠的價格、最周到的服務(wù)、最可(kě)靠的産(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

★ 我們所有(yǒu)的工(gōng)程均享有(yǒu)工(gōng)程質(zhì)量保修期2年,終身維護的服務(wù),以優質(zhì)的服務(wù),實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工(gōng),創一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
★ 對于一些影響業主正常工(gōng)作(zuò)的急修項目(如水電(diàn)工(gōng)程),我們将在24小(xiǎo)時内到場維修。我公(gōng)司成立了專業的項目售後服務(wù)小(xiǎo)組,堅決執行 “晝夜24小(xiǎo)時不間斷服務(wù),365天無假日工(gōng)作(zuò)”的服務(wù)方針,針對工(gōng)程項目在售後服務(wù)期間的問題給予及時解決。
★ “質(zhì)保期”期間由維修項目售後服務(wù)小(xiǎo)組負責安(ān)排維修小(xiǎo)組對我公(gōng)司承接的施工(gōng)項目進行跟蹤服務(wù),對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能(néng)解決的上報公(gōng)司,公(gōng)司及時派人員到現場解決。
★ 對于涉及安(ān)全的質(zhì)量問題,按照《建築工(gōng)程質(zhì)量管理(lǐ)條例》的規定,做到立即報告,及時采取防範措施。
★ 質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)保期後我公(gōng)司會繼續保持與用(yòng)戶聯系,随時了解我公(gōng)司施工(gōng)項目的售後信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用(yòng)戶放心使用(yòng)。
★ 質(zhì)保期滿後可(kě)續簽維護協議,且隻收取産(chǎn)品成本費用(yòng)。在接到報修電(diàn)話後2小(xiǎo)時内響應,給出相應解決方案。一天内有(yǒu)專業人員帶專業工(gōng)具(jù)趕到現場解決故障。
★ 售後服務(wù)期間将有(yǒu)調查問卷給予客戶,希望業主提出寶貴意見,幫助我公(gōng)司不斷成長(cháng)。
★ 補充條款:
①保修期内出現維修情況,公(gōng)司隻負責上門維修,不負責賠償連帶責任。
② 非保修範圍若需要維修,公(gōng)司需酌情收費。
③ 若遇不可(kě)抗力因素(外界影響、自然災害)造成的損壞,公(gōng)司不予保修。
④ 因土建結構原因造成損壞的,公(gōng)司不予保修。

售後服務(wù)監督電(diàn)話:400-775-0532
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